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            发布日期:2021-10-11    来源 : YPH    195 返回上一层

            七月,万物勃发,在这热情的季节里,ICL月度“服务之星”出炉,经公司全体员工投票,来自财务团队的廖梦愚和来自采购团队的李云超加冕ICL七月“服务之星”。


            她(他)们在各自的岗位上为何能脱颖而出?让我们一起感受一下“服务之星”的风采!


            ICL“服务之星”  廖梦愚: 致力于财务分析工作,通过提供分析结果支持公司决策,具有团队合作精神。



                   

                   作为财务团队的一员,廖梦愚在财务分析岗位通过出色与专业的工作向各个团队提供优质的服务和支持,以饱满的热情对待每天的工作,以勤恳的态度面向服务对象。她每一年都对自己的工作内容进行优化升级,力求精益求精,希望为服务对象提供更优质、更实用的分析报告,为每一项重要决策提供有力支持。20217月通过ICL组织的月度“服务之星”投票,获得7月财务团队“服务之星”称号。


            在公司内部,财务团队为各个团队提供了专业服务,他们认为,只有通过卓越的服务才能实现卓越的商业。财务团队以合作和专业为基础,为各个团队提供优质的服务,努力与各个团队建立联系,并成为他们最好的合作伙伴。他们的愿景是:提供专业和高效的服务,同时充分考虑公司的业务重点,为公司的成功做出贡献。对财务团队来说,服务心态是一段持续的旅程,是日常努力的一部分。基于不同的需求提供卓越的服务体验是他们服务的核心框架,财务团队今年推出了服务年活动,提出了:秉承“积极、专业、关怀、持续、正直”的活动宗旨,一如既往做好财务 IT 服务工作,用专业知识 为公司“管好家,算好账”,用现代财务管理理念为公司经营决策建言献策,用先进的信息化手段为公司发展提供技术保障。廖梦愚作为团队的一员,对工作充满热情,用精益求精的态度和积极合作的团队合作精神,为内部客户提供了更优质的服务。


            ICL“服务之星” 李云超:以服务为导向,全力专注于矿石采购,始终努力为用户寻找最佳解决方案。




            李云超从19992月开始在云南磷肥厂采购部工作,现任采购部大宗原材料资源主管,负责矿石、TBP、硫酸和煤油的采购工作。他工作认真负责,从不计较个人得失,始终站在公司立场上,从公司出发,以公司利益为重。在大宗原材料采购工作中,寻求多家供应,严格选择合格的供应商,严把原材料质量关,确保供货商提供的原材料满足生产要求。为了寻找合适的磷矿供应商,他几乎跑遍了周边所有的磷矿山,做到尽量掌握多家供应商的开采、库存、品味质量、杂质含量等情况,避免单一货源,多渠道开发新的更符合公司利益的供应商,随时保证生产供应。


            他推动并实施了矿石回收工作,这个项目实现了以低于市场一半的价格回收矿石用于生产,以及较长期的稳定供应酸法矿和浮选原矿。这个项目的成功得益于与生产计划部,浮选厂和磨矿厂的内部协调,李云超在带来整个系统优化解决方案的同时,给内部客户带来了优质的服务。


            他工作态度认真负责,从采购物资质量确认、价格商榷到采购合同的签订、完成到货等都一一用心,以积极的工作态度、强烈的责任感保障生产的正常持续进行。


            小到个人、团队、大到一个公司乃至整个集团,“卓越服务”创造卓越价值, 凭借坚实的基础,ICL取得了领导全球市场领导者地位,除了注重产品技术开发,ICL更加注重客户的本质需求,此次ICL发起的“服务年”活动,正是为了提升服务价值,推出 “卓越服务”作为今年卓越商业主题的主导项目。公司作为ICL与云天化集团的合资公司,同样秉承卓越服务”创造卓越价值的理念。


            正如ICL所倡导: where needs take us ——我们愿意倾听!(文/图:张燕萍)






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